Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Bienvenue sur la boutique Valetys, exploitée par NEYRAN.
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1. Informations sur l'entreprise
Entreprise : NEYRAN
SIRET : 849 718 036 00023
RCS : 849 718 036 R.C.S. Paris
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
E-mail : contact@valetys.com
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
2. Produits
Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, les couleurs, dimensions ou rendus peuvent légèrement varier selon votre écran ou les séries de fabrication.
Nous nous réservons le droit de modifier, retirer ou limiter la vente de tout produit à tout moment.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre boutique constitue une offre d'achat.
Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation par e-mail.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude suspectée, d'informations inexactes, de rupture de stock ou pour tout autre motif légitime.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés grâce aux prestataires de paiement utilisés par Shopify.
6. Livraison
Les délais de livraison affichés sont donnés à titre indicatif.
Des retards indépendants de notre volonté (transporteurs, douanes, événements exceptionnels...) peuvent survenir sans engager notre responsabilité.
7. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, conformément à notre Politique de retour.
Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à contact@valetys.com en indiquant votre numéro de commande.
Après validation de votre demande, nous vous communiquerons sous 24 heures ouvrées la procédure à suivre.
8. Droit de rétractation
Pour les commandes expédiées au sein de l'Union européenne, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours, conformément à la législation en vigueur.
Les conditions détaillées figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, photographies, logos, illustrations, vidéos, graphismes et éléments visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
10. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser ce site conformément à la loi.
Toute utilisation frauduleuse, abusive, malveillante ou portant atteinte au bon fonctionnement du site pourra entraîner la suspension de l'accès aux services.
11. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur notre site.
Toutefois, nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du site, d'une interruption temporaire du service ou d'un retard de livraison indépendant de notre volonté.
Notre responsabilité est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée, sauf dispositions légales contraires.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de l'amélioration de nos services.
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre commande.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes, sous réserve des dispositions légales applicables.
15. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou votre commande, vous pouvez nous contacter :
NEYRAN
60 rue François 1er
75008 Paris
France
E-mail : contact@valetys.com